Nossos serviços
Suporte Dedicado
O suporte dedicado é um atendimento exclusivo para um cliente ou projeto específico. Ele requer ferramentas adequadas para gerenciar as atividades, os recursos e os resultados. As multiplataformas de gerenciamento são soluções que integram e monitoram diferentes canais de comunicação e de trabalho. Elas trazem vantagens como:
- Maior controle e visibilidade sobre as demandas;
- Maior produtividade e colaboração entre a equipe de suporte;
- Maior satisfação e fidelização dos clientes;
- Maior flexibilidade e adaptabilidade às mudanças e necessidades;
- Maior segurança e confiabilidade dos dados e informações.
Serviços Gerenciados
Serviços gerenciados são uma forma de terceirizar a gestão e o suporte de toda ou parte da infraestrutura de tecnologia da informação (TI) de uma empresa. O objetivo é garantir mais eficiência, qualidade e segurança para os sistemas e processos que dependem da TI.
Os serviços gerenciados podem incluir:
- Monitoramento e gerenciamento remoto de hardwares, softwares e redes;
- Atualização e manutenção preventiva de equipamentos e sistemas;
- Resolução e prevenção proativa de problemas e incidentes;
- Backup e recuperação de dados;
- Consultoria e implementação de novas soluções e tecnologias;
- Suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Cloud
Cloud, ou computação em nuvem, é uma tecnologia que permite usar recursos computacionais de forma remota, por meio da internet. Esses recursos podem ser de armazenamento, processamento, software, rede, entre outros.
A cloud surgiu como uma solução para reduzir os custos e a complexidade de manter uma infraestrutura física de TI. Ela também trouxe mais flexibilidade, escalabilidade e segurança para os sistemas e processos que dependem da TI.
Existem diferentes tipos de cloud, de acordo com o nível de controle e compartilhamento dos recursos.
A cloud é uma tendência que veio para ficar, pois traz benefícios tanto para os usuários finais quanto para as empresas. Ela possibilita o acesso a serviços e aplicações de qualquer lugar e dispositivo, além de facilitar a inovação e a transformação digital.
Sobre Nós
Estamos no mercado desde 2008 atendendo com excelência nossos clientes.
Nós nos orgulhamos de ser suficientemente grande para lidar com qualquer desafio e ainda pequeno o suficiente para se preocupar com as pessoas e os negócios que apoiamos. Nossa equipe é apaixonada e está empenhada em construir parcerias mutuamente benéficas a longo prazo com nossos clientes.
Com um time de profissionais altamente qualificados, temos como missão desenvolver soluções abrangentes, de fácil utilização, eficaz e confiável em suas informações, para que possamos manter a total satisfação de nossos clientes.